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Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Stand:** 01. August 2026
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei **Sellfork**.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
## Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen **14 Tagen** ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.
## Voraussetzungen für eine Rückgabe
Eine Rückgabe ist möglich, wenn:
* die Widerrufsfrist von 14 Tagen eingehalten wird,
* die Ware vollständig zurückgesendet wird,
* die Ware keine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Gebrauchsspuren aufweist.
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
## Rücksendeadresse
Daniel Hecklau
Wolframstr. 9
85395 Wolfersdorf
Deutschland
## Rücksendekosten
Sofern keine fehlerhafte oder beschädigte Ware geliefert wurde, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
## Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von **14 Tagen**, nachdem wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder der Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.
## Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst innerhalb von **7 Tagen** nach Erhalt der Lieferung.
Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung bei, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung und sorgen für Ersatz oder eine vollständige Erstattung.
Naturprodukte
Unsere Schmucksteine sind Naturprodukte. Geringfügige Unterschiede in Farbe, Struktur, Muster, Transparenz oder Einschlüssen sind natürliche Eigenschaften und stellen keinen Mangel dar.
## Ausschluss des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein, beispielsweise bei:
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
* versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
## Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte:
**Daniel Hecklau**
Wolframstr. 9
85395 Wolfersdorf
Deutschland
E-Mail:
Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und kundenorientiert zu bearbeiten.
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# Datenschutzerklärung
## 1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
**Daniel Hecklau**
Wolframstr. 9
85395 Wolfersdorf
Deutschland
E-Mail:
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## 2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den weiteren geltenden Datenschutzvorschriften.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unseres Onlineshops erhoben und verarbeitet werden.
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## 3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:
* IP-Adresse
* Datum und Uhrzeit des Zugriffs
* Browsertyp und Browserversion
* Betriebssystem
* Referrer-URL
* aufgerufene Seiten
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website sowie der Sicherheit und Stabilität unseres Angebots.
**Rechtsgrundlage:** Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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## 4. Kundenkonto und Registrierung
Für den Einkauf in unserem Onlineshop ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich.
Hierbei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet:
* Vor- und Nachname
* Rechnungsanschrift
* Lieferanschrift
* E-Mail-Adresse
* Benutzername
* verschlüsseltes Passwort
* Telefonnummer (optional)
Diese Daten werden benötigt, um:
* Ihr Kundenkonto anzulegen,
* Bestellungen abzuwickeln,
* Lieferungen durchzuführen,
* Rückfragen zu beantworten,
* gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.
**Rechtsgrundlage:** Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Das Passwort wird ausschließlich verschlüsselt gespeichert und ist für uns nicht im Klartext einsehbar.
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## 5. Bestellungen
Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere:
* Bestelldaten
* Rechnungsdaten
* Lieferdaten
* Zahlungsinformationen
* Bestellhistorie
Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet.
**Rechtsgrundlage:** Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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## 6. Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Es werden ausschließlich die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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## 7. Versand
Zur Lieferung Ihrer Bestellung werden die erforderlichen Daten an das beauftragte Versandunternehmen übermittelt.
Hierzu gehören insbesondere:
* Name
* Lieferadresse
* gegebenenfalls Telefonnummer
* gegebenenfalls E-Mail-Adresse für die Sendungsverfolgung
**Rechtsgrundlage:** Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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## 8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
**Rechtsgrundlage:** Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
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## 9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit der Onlineshop und das Kundenkonto funktionieren.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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## 10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Steuer- und handelsrechtliche Unterlagen werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.
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## 11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
* Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
* Berichtigung unrichtiger Daten
* Löschung Ihrer Daten
* Einschränkung der Verarbeitung
* Datenübertragbarkeit
* Widerspruch gegen die Verarbeitung
* Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die oben genannte Kontaktadresse.
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## 12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
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## 13. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder unberechtigte Offenlegung zu schützen.
Unsere Website verwendet eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung zur sicheren Übertragung Ihrer Daten.
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## 14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen unseres Angebots erforderlich wird.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Fassung.
**Stand:** 01. August 2026
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über den Onlineshop von
**Daniel Hecklau**
Wolframstr. 9
85395 Wolfersdorf
Deutschland
zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
## 2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
**Daniel Hecklau**
Wolframstr. 9
85395 Wolfersdorf
Deutschland
## 3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Verkäufers oder durch den Versand der Ware zustande.
## 4. Produkte
Verkauft werden lose Schmucksteine und vergleichbare Mineralien.
Da es sich um Naturprodukte handelt, können Farbe, Form, Struktur, Größe und Gewicht geringfügig von den Produktbildern und Beschreibungen abweichen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die gewöhnliche Verwendung der Ware nicht beeinträchtigen.
## 5. Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die Preise die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
## 6. Zahlung
Dem Kunden stehen die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
## 7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten werden im Onlineshop angegeben und verstehen sich als unverbindliche Richtwerte, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
## 8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
## 9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil des Onlineshops ist.
## 10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Natursteinen stellen natürliche Einschlüsse, Farbabweichungen oder Unterschiede in der Maserung keinen Sachmangel dar, sofern diese produktüblich sind.
## 11. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
## 12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung des Onlineshops.
## 13. Streitbeilegung
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
## 14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
**Stand:** 01. August 2026
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Name: Daniel Hecklau
Verantwortlich für diese Website gemäß dem §5 im Telemediengesetz und
dem Staatsvertrag laut §55 ist, Daniel Hecklau
Tel.: 0162/8979064 e-mail:
Adresse: Wolframstr.9, 85395 Wolfersdorf
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Die Kunst des Edelsteinschliffs – Handwerk, Leidenschaft und einzigartige Schmucksteine, der Schmucksteinverkauf
Willkommen in meiner Welt der geschliffenen Kostbarkeiten – einem Ort, an dem aus natürlichen Rohsteinen kleine Kunstwerke entstehen. Seit drei Jahren widme ich mich mit großer Leidenschaft der faszinierenden Handwerkskunst des Schmucksteinschleifens und den Schmuckstein Verkauf. Jeder einzelne Stein, der hier auf dieser Plattform angeboten wird, wurde mit viel Geduld, Präzision und einem geschulten Blick für die natürliche Schönheit des Materials von mir selbst geschliffen.
Mein Anspruch ist es nicht, große Mengen zu produzieren, sondern besondere Einzelstücke zu erschaffen. Jeder Schmuckstein besitzt seine eigene Geschichte, seine eigene Farbwelt und seine ganz individuellen Eigenschaften. Die Natur gibt die Form und den Charakter vor – durch den Schliff wird diese Schönheit sichtbar gemacht und zum Leben erweckt.
Alle hier angebotenen Edelsteine stammen ausschließlich aus meinem eigenen Bestand. Ich verkaufe keine zugekauften Fremdarbeiten, sondern präsentiere ausschließlich Schmucksteine, die ich selbst ausgewählt, bearbeitet und veredelt habe. Dadurch kann ich die Entstehung jedes einzelnen Steins nachvollziehen – vom Rohmaterial bis zum fertigen Schmuckstück.
Die Vielfalt der Schliffformen eröffnet eine faszinierende Welt voller Möglichkeiten und dem Schmuckstein Verkauf. Der klassische Rundschliff gehört zu den beliebtesten Formen und bringt durch seine symmetrische Gestaltung ein außergewöhnliches Funkeln hervor. Der elegante Ovalschliff verlängert optisch den Stein und unterstreicht seine natürliche Farbwirkung. Der Tropfenschliff oder Birnenschliff verbindet sanfte Rundungen mit einer feinen Spitze und verleiht jedem Schmuckstück eine besondere Dynamik.
Auch anspruchsvollere Formen wie der Kissenschliff mit seinen weichen Ecken, der zeitlose Smaragdschliff mit seinen klaren Linien oder der ausdrucksstarke Baguetteschliff mit seiner modernen Geometrie gehören zur faszinierenden Welt des Edelsteinschleifens. Jeder Schliff wird sorgfältig gewählt, um die individuellen Stärken eines Steins hervorzuheben – sei es seine Farbe, Transparenz, Brillanz oder sein besonderes Farbspiel.
Ein Edelstein ist für mich mehr als nur ein schönes Material. Er ist ein Zusammenspiel aus Millionen Jahren Erdgeschichte, natürlicher Entstehung und handwerklicher Veredelung und Schmuckstein Verkauf. Jeder Schnitt, jede Facette und jede Politur verändert den Charakter des Steins und lässt ihn sein volles Potenzial entfalten.
Die Arbeit am Schleiftisch erfordert Ruhe, Erfahrung und ein Gefühl für das Material. Es geht darum, nicht gegen den Stein zu arbeiten, sondern seine natürliche Schönheit zu erkennen und mit dem richtigen Schliff sichtbar zu machen. Kleine Besonderheiten und natürliche Merkmale machen jeden Stein einzigartig und erzählen seine eigene Geschichte.
Mit jedem neuen Schmuckstein wächst meine Erfahrung und meine Begeisterung für dieses außergewöhnliche Handwerk. Diese Plattform bietet mir die Möglichkeit, ausgewählte Stücke aus meinem persönlichen Bestand mit Menschen zu teilen, die ebenso viel Freude an besonderen Edelsteinen haben wie ich.
Entdecken Sie handgeschliffene Schmucksteine, die nicht nur durch ihre Farbe und Form überzeugen, sondern durch die Leidenschaft, die in jedem einzelnen Facettenschliff steckt.